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消费者看好网店实名制网店店主喜忧参半

发布时间:2021-01-22 11:23:49 阅读: 来源:外墙保温装饰板厂家

昨日,记者就网店实名制这一举措即将带来的影响采访了厦门一些个人网店的店主和网购消费者,店主的反映是喜忧参半,而消费者则普遍持赞成态度。

何谓网店实名制?

按照工商总局的办法规定,通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人,应当向提供网络交易平台服务的经营者提出申请,提交其姓名和地址等真实身份信息。具备登记注册条件的,依法办理工商登记注册。

已经工商登记注册并领取营业执照的法人、其他经济组织或者个体工商户,通过网络从事商品交易及有关服务行为时,应当在其网站主页面或者从事经营活动的网页醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。

而提供网络交易平台服务的经营者有义务对申请通过网络交易平台提供商品或者服务的经营主体身份进行审查。

网店店主喜忧参半

目前厦门网店数量达17000多家,每年销售额逾10亿元。昨日,记者就这一新的举措即将带来的影响采访了厦门几家个人网店的店主,他们的反应可谓喜忧参半。

喜的是,网络市场将得到清理,一些非正规的不合格网店此次会被刷掉,正规的网店前景则一片大好。

小洁在淘宝网上开店卖鞋已经4年了,她告诉记者:“其实我们开网店本来就要按照身份证上的信息进行登记,使用的是真实的姓名和身份。”所以实行网店实名制对于正规网店来说是好事,可以筛掉一部分“混水摸鱼”扰乱市场的不合格网店,从而有利于正规网店经营额和信用度的提升。

忧的是,部分网店主认为办理工商登记注册后,需要缴纳更多税费,经营成本会提高。

“其实登记注册对经营成本是没有什么影响的。”记者昨日专门就这一问题咨询了工商人员,“只有一个手续费,仅登记注册并没有产生其他成本。”不过值得庆幸的是,对于不具备登记注册条件的个人,此次没有强制要求必须办理工商执照。

消费者:双手赞成 维权有望

“终于盼到了,我以前就吃了网络购物的亏。”小文是个忠实的网民,习惯网购,但是有好几次都买到了假冒伪劣产品,当时维权无望,只能干吃哑巴亏。对于网店实名制她举双手赞成:“以后都能找到店主本人,如果吃亏上当就能维权了。”

“很多网购的商品都来自外地,一旦被骗,维权的成本很高,有的甚至会高于商品的价值。想想费时又费钱,划不来,就算了。网店实行实名制,那些店主就不敢轻易坑顾客了。”另一位喜欢网购的网民小白说。

记者了解到,征求意见稿规定,网络提供商还须建立消费纠纷和解与消费维权自律制度,电子化的购货凭证或者服务单据,可以作为处理消费投诉的依据等。这将大大有利于消费者维权。如果是在个人网店购物,则店主的真实信息可以查到,出现消费纠纷时就有人承担责任;如果是在有营业执照的企业网店购物,则可以选择查看电子版的营业执照后再消费,大大降低了消费者权益受侵害的概率。

律师说法

着力点在于网络平台经营者

昨日,记者就这一新举措征求了厦门几位律师的看法,他们普遍认为此项规定填补了网上交易和网店管理方面的法规空白。

律师们表示,网店经营者登记真实姓名、地址等身份信息有助于消费者维权,但这个登记和审查工作是由网络平台经营者完成的,所以此次实名制的关键着力点在于网络平台经营者。因为,如果网店店主信息不实,网络平台经营者也将受到处罚。

律师们认为,网络平台经营者与网店是合作关系,实名制对于二者均有制约,将使网络经营秩序得到规范,尤其是那些中小网络平台受影响比较大,将有效提高网络交易的信用度。

不过,他们也发现了一些还需细化的条款,比如,没有明确什么样的网店是“具备登记注册条件”应该办理营业执照等。

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